Ihr Team berät am HV-Tisch.
Das Telefon läuft trotzdem.
Verfügbarkeitsanfragen, Vorbestellungen, Botendienst: Hypervoice nimmt die Daueranrufe an, die Ihr Team ständig aus der Beratung reißen — freundlich, präzise und ohne Wartezeit.
Der Apotheken-Alltag am Telefon:
Was Hypervoice Ihrer Apotheke abnimmt
Der Assistent übernimmt die Routine am Telefon — Ihr Team bleibt bei den Kunden, die vor ihnen stehen.
Vorbestellungen sauber aufnehmen
Hypervoice erfasst Medikament, Menge und Abholzeit strukturiert — inklusive Rückfrage, ob ein E-Rezept vorliegt. Ihr Team bekommt eine fertige Bestellliste.
Botendienst koordinieren
Adresse, Zeitfenster, Rezeptstatus: Alle Angaben für die Botendienst-Tour werden am Telefon abgefragt und übersichtlich übergeben.
Notdienst entlasten
Nachts filtert der Assistent: Echte Notfälle kommen durch, alles andere wird freundlich für den nächsten Tag aufgenommen — Ihr Notdienst wird nur geweckt, wenn es sein muss.
So klingt das am Apothekentelefon
Eine typische Verfügbarkeitsanfrage — vollständig vom Assistenten übernommen:
Häufige Fragen
Nein, und das soll er auch nicht: Beratung bleibt bei Ihrem Fachpersonal. Der Assistent nimmt Anliegen auf, organisiert und verweist bei Beratungsbedarf klar an Ihr Team — er ersetzt keine pharmazeutische Aufsicht.
In der Basisvariante nimmt der Assistent Anfragen strukturiert auf und Ihr Team bestätigt die Verfügbarkeit. Eine direkte Anbindung an Ihre Warenwirtschaft prüfen wir individuell im Demo-Gespräch.
Gerade dort: Jede unterbrochene Beratung und jede nicht angenommene Vorbestellung kostet Umsatz und Nerven. Der Assistent kostet weniger als eine Aushilfskraft für wenige Stunden pro Woche.
Hören Sie selbst, wie das für Sie klingt.
Sprechen Sie mit Atlas — er ist dieselbe Technologie — oder buchen Sie ein kostenloses Demo-Gespräch.