Für Arztpraxen & MVZ

Ihr Empfang behandelt Menschen.
Nicht das Dauerklingeln.

Hypervoice nimmt Terminanfragen, Rezeptwünsche und Routineanliegen automatisch am Telefon entgegen — rund um die Uhr, ohne Warteschleife. Ihre MFA konzentrieren sich auf die Patienten, die vor ihnen stehen.

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Ärztin in ihrer Praxis
Beim Patienten — Hypervoice nimmt an
Das Problem

Der Alltag in vielen Praxen:

Montagmorgen: Das Telefon klingelt im Minutentakt, während am Tresen Patienten warten.
Ein Großteil der Anrufe sind Routineanliegen — Termine, Rezepte, Öffnungszeiten.
Patienten hängen in der Warteschleife oder kommen gar nicht durch — und werden unzufrieden.
Nach Praxisschluss gehen Anfragen verloren oder landen unstrukturiert auf dem AB.
Die Lösung

Was Hypervoice Ihrer Praxis abnimmt

Der digitale Assistent beantwortet Routineanrufe eigenständig und gibt Ihrem Team die wichtigste Ressource zurück: Zeit.

Terminanfragen automatisch erfassen

Hypervoice nimmt Terminwünsche strukturiert auf — inklusive Anliegen und Versichertenstatus — oder bucht bei Anbindung direkt in Ihren Kalender.

Rezept- & Überweisungswünsche vorsortiert

Wiederholungsrezepte und Überweisungen werden sauber erfasst und Ihrem Team als abarbeitbare Liste übergeben — kein AB-Abhören mehr.

Erreichbar auch außerhalb der Sprechzeiten

Patienten erreichen die Praxis rund um die Uhr. Dringende Fälle erhalten die richtigen Hinweise, z. B. auf den ärztlichen Bereitschaftsdienst.

0Warteschleifen für Ihre Patienten
24/7erreichbar — auch bei Urlaub & Krankheit
Anrufe gleichzeitig, kein Besetztzeichen
Live-Beispiel

So entlastet das Ihren Empfang — live

Ein typischer Patientenanruf, vollständig vom Assistenten übernommen:

Live-Transkript
HypervoicePraxis Dr. Weber, Sie sprechen mit dem digitalen Praxisassistenten. Wie kann ich Ihnen helfen?
AnruferGuten Tag, ich bräuchte einen Termin — und mein Blutdruck-Rezept ist fast leer.
HypervoiceDas erledigen wir beides. Für den Termin: Geht es um eine akute Beschwerde oder eine Routineuntersuchung?
AnruferNur die Routinekontrolle. Gerne vormittags, wenn's geht.
HypervoiceNotiert — Routinekontrolle, bevorzugt vormittags. Und das Wiederholungsrezept für Ihr Blutdruckmedikament gebe ich direkt ans Team weiter. Es liegt in der Regel ab dem übernächsten Werktag zur Abholung bereit. Wie ist Ihr Name und Ihr Geburtsdatum?
Automatische GesprächsnotizÜbergabe an Ihr Praxisteam: „Terminwunsch Routinekontrolle (vormittags) + Wiederholungsrezept Blutdruck · Max Mustermann, geb. 12.03.1958, GKV · Rückruf nicht nötig.“
FAQ

Häufige Fragen

Datenschutz hat in der Praxis höchste Priorität und wird von Anfang an mitgeplant — von der Datenverarbeitung bis zur Auftragsverarbeitung nach DSGVO. Die Details für Ihre Praxis besprechen wir transparent im Demo-Gespräch.

Der Assistent stellt keine Diagnosen — aber er folgt klaren Regeln: Bei Hinweisen auf einen Notfall verweist er sofort auf den Notruf 112 bzw. den Bereitschaftsdienst 116 117 und kann Ihr Team alarmieren.

Hypervoice arbeitet zunächst mit strukturierten Übergaben per E-Mail oder Liste — das funktioniert mit jeder Praxis. Direkte Anbindungen an Kalender- und Praxissysteme prüfen wir individuell im Demo-Gespräch.

Bereit?

Hören Sie selbst, wie das für Sie klingt.

Sprechen Sie mit Atlas — er ist dieselbe Technologie — oder buchen Sie ein kostenloses Demo-Gespräch.

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